VERBALE CONFLICTHANTERING
Een training voor docenten die verbaal adequater willen leren reageren in situaties voor hun persoonlijk lastig, vervelend of zelfs soms bedreigend zijn.
Nut en noodzaak van de cursus
Wij geven u een kort overzicht over het belang van deze training.
- Vergroten van verbale en fysieke zekerheid ( uitstraling ) van de deelnemer
- Een betere houding met meer zelfvertrouwen en uitstraling.
- Inzicht verkrijgen in verschillende soorten agressie en hoe daar mee om te gaan.
- Effectief houding, alertheid en oogcontact kunnen inzetten.
- Leren hoe het beste hulp te bieden.
Inhoud (theorie)
Onderstaande onderwerpen komen aan bod in het theoretische gedeelte van de training.
- Spiegelen van eigen gedrag
- Introductie agressie
- Symptomen van het lichaam bij intimidatie of dreiging
- Soorten agressie: frustratie, instrumenteel en relationeel
- Houding, alertheid, oogcontact en hulp bieden
- Afstand en positie ten opzichte van de agressor
- Fysieke verdedigingsproces
- Oefenen van vaardigheden om stevig te leren staan.
Inhoud (praktijk)
Onderstaande onderwerpen komen aan bod in het praktijk gedeelte van de training. Het gaat hierbij vooral om preventief en pro actief leren handelen
- Omgaan met en bestrijden van agressie, praktijksimulaties
- Manieren van reageren in conflictsituaties
- Reduceren van stress
- Feedback
- Zelfreflectie
- Fysieke vaardigheden
Uitvoering
Wij bieden de training aan via onderstaande werkwijze.
- De trainingsduur bedraagt ongeveer 6 uur exclusief pauze (zijnde 2 dagdelen per training)
- Het hoogste resultaat behalen wij bij 12 tot 15 deelnemers per training
- Deze training is interactief met de deelnemers